Millenialsi, czyli pokolenie urodzone między 1981 a 1996 rokiem, stanowią obecnie największą grupę demograficzną w Wielkiej Brytanii. W 2024 roku ich liczba zbliży się do 14,4 miliona. Obecnie w kraju pracuje 12,2 miliona millenialsów, co stanowi 36% całkowitej liczby osób pracujących. Dyrektor generalny firmy Entec Si, Eman Al-Hilawi, zauważa, że biorąc pod uwagę rosnącą liczbę młodych, technologicznie zaawansowanych liderów i decydentów w biznesie, zmiany w podejściu do podejmowania decyzji nie będą na siebie długo czekały.
Podobnie jak pokolenie Z, millenialsi aktywnie promują w miejscu pracy ideę różnorodności, włączenia społecznego i zrównoważonego rozwoju, a także dążą do zdrowego balansu między życiem zawodowym a osobistym. Dlatego podejście do zmian organizacyjnych powinno być starannie dopasowane do tych wartości, aby zapewnić wsparcie ze strony młodszych liderów biznesowych.
W porównaniu do takich pokoleń jak pokolenie baby boomers czy pokolenie Alfa, millenialsi to ostatnie pokolenie, które świadomie przeżyło rewolucję technologiczną. Pamiętają czasy, gdy zamiast Spotify były kasety, a kasety VHS ustępowały miejsca usługom streamingowym takim jak Netflix. To doświadczenie sprawiło, że millenialsi są bardziej skłonni do przeprowadzania dogłębnych badań online przed podjęciem decyzji o jakichkolwiek zmianach. Dlatego propozycja transformacji musi być dobrze przemyślana, uzasadniona i wyraźnie tłumaczyć korzyści dla biznesu.
U podstaw każdego udanego projektu zmian stoją ludzie, a millenialsi aktywnie torują drogę zmianom ukierunkowanym na potrzeby pracowników. Wzrost technologii cyfrowych i środowiska online uczynił to pokolenie bardziej otwartym na naukę i doskonalenie umiejętności, a także pozytywnie wpływa na rozwój innych. Dlatego millenialsi zazwyczaj zostają liderami transformacji cyfrowej, ponieważ posiadają niezbędną wiedzę techniczną, która pomaga wprowadzać zmiany.
Zanim zwrócicie się do lidera biznesowego millenialsów lub innej osoby podejmującej decyzje, warto zastanowić się, jak zaproponowana transformacja wpłynie na pracowników. Na przykład, jeśli planowane jest wdrożenie nowego oprogramowania lub sprzętu, należy starannie przemyśleć, jak ta zmiana wpłynie na każdego pracownika. Ważne jest również posiadanie planu szkoleń lub wsparcia dla personelu przed zaprezentowaniem projektu.
Millenialsi znacznie częściej niż poprzednie pokolenia wyrażają swoje wartości. Tematy zrównoważonego rozwoju, rozwijania utalentowanych pracowników oraz promowania kultury zdrowego balansu między pracą a życiem osobistym są kluczowe dla zdobycia wsparcia millenialsów w każdej inicjatywie. Dlatego przed przedstawieniem projektu warto zastanowić się, jak wasza transformacja może wspierać te zasady. Jeśli tak nie jest, warto poszukać sposobów na połączenie zmian z tymi wartościami.
Na przykład, transformacja cyfrowa mająca na celu optymalizację wymiany ważnych informacji w firmie może pomóc w zmniejszeniu zużycia papieru, skróceniu czasu poświęconego na wypełnianie i wyszukiwanie dokumentów, a także sprzyjać zrównoważonemu rozwojowi, uwalniając więcej czasu na realizację ważnych zadań.
Kiedy mówimy o zmianach w biznesie, najważniejsze jest nie tylko sprzedać pomysł, ale także przekonać do jego konieczności. Millenialsi często oceniają inicjatywy przez pryzmat emocjonalny i uwzględniają potrzeby pracowników tak samo, jak potrzeby firmy. Dlatego warto podkreślić, że większość projektów transformacji cyfrowej ma na celu zwiększenie produktywności i uproszczenie procesów roboczych, co z kolei poprawi morale zespołu. Skupienie się na korzyściach dla ludzi sprawi, że prezentacja będzie bardziej przekonująca i skuteczna.
Nie jest tajemnicą, że liderzy młodnieją, a z każdym pokoleniem pojawiają się nowe priorytety. Zrozumienie, co jest ważne dla millenialsów w świecie pracy, to pierwszy krok do udanej prezentacji zmian. Jednak jeśli chcesz odnieść sukces, zawsze lepiej być liderem, który operuje dowodami i emocjami, unikając nadmiernej agresywnej promocji.